MANUTENÇÃO E CONSERTO DE IPHONESegundo o instituto Gartner, já foram vendidos mais de 711 mil iPhones pelas operadoras no Brasil. Se contarmos os comprados no exterior, certamente este número ultrapassa um milhão de iphones. E este número só tende a evoluir porque o Iphone está sempre lançando novos aplicativos e tem sua qualidade garantida pela Apple, marca forte no segmento de tecnologia. Por isto, saia na frente e capacite-se para fazer manutenção e reparos, tanto na parte de Hardware quanto na de Software de iPhones. |
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| MERCADO DE TRABALHO NESSA ÁREA ELETRICIDADE ESTÁTICA Modelo Elétrico do corpo humano Atividades causadoras de ESD ESD e seus efeitos Sensibilidade de diversos componentes Principais geradores de ESD Danos causados pela ESD Soluções contra os efeitos da ESD Proteção ideal para laboratório Cuidados no transporte, embalagens e ambientes Níveis Típicos de Eletrostática Materiais Anti Estáticos ATERRAMENTO Especificações do Aterramento Aterramento opcional ÁREA DE TRABALHO Ferramentas, Equipamentos e Produtos Ferramentas Equipamentos em Geral Produtos Produtos para Solda SMD/ BGA LABORATÓRIO IDEAL Conhecendo os equipamentos Estação de Re-Trabalho ESD(SMD/BGA) Estação de Solda Fonte de Alimentação Frequêncímetro Multímetro digital HISTÓRIA DOS IPHONES Introdução Características Bloqueios Tela sensível ao toque iPhone 3G iPhone 3GS Telefone Câmera modelo iPhone 3G Multimedia Conectividade com a Internet IPhone OS Aplicativos SDK App Store Outros Novo Iphone OS 4.0 Geolocalização Criar pastas para aplicativos Integração de aplicativos iBooks CONHECENDO ALGUNS COMPONENTES PARTE LÓGICA PARTE DE RF ESTRUTURA DO CONTROLADOR DE RF LOCALIZAÇÃO DA ANTENA E ANTENA DO GPS DESMONTAGEM PASSO A PASSO DO IPHONE 3G RETIRANDO A PLACA PRINCIPAL DESMONTAGEM DO LCD E TOUCHSCREEN Procedimentos para Desbloqueio dos Iphones Desbloqueio Iphone 3.1 TECNOLOGIA BGA O que é? TECNOLOGIA SMD O que é? Aprendendo a manusear componentes SMD Pesquisando um defeito Extração de um componente Identificando um smd Microprocessador Conexões | Tipos de componentes SMD Resistores, capacitores e jumpers SMD Capacitores Eletrolíticos e Bobinas SMD Semicondutores SMD Solda e Dessolda de Componentes SMD Uso da Estação de Retrabalho Solda Fria ? Oxidação Solda Fria ? Furos Solda Fria ? Rachaduras Fluxo Pastoso Uso do Fluxo Retirando um componente Limpeza antes de soldar Soldando componentes Soldando componentes terminais afastados Soldando componentes terminais muitos próximos Evitar na solda COMO RECUPERAR UM IPHONE QUE ENTROU EM CONTATO COM LÍQUIDOS O que não se deve fazer Filmando a desmontagem do equipamento USANDO SOFTWARE PARA ORDEM DE SERVIÇO Manual de uso do SHOficina Como registrar (comprar) o sistema Utilizando o sistema em rede Trocando o servidor do sistema Interface do sistema Cadastros do Sistema Dados da Empresa: Cadastro de Técnicos: Cadastro de Clientes: Cadastro de Contratos: Cadastro de Equipamentos: Cadastro de Fornecedores/Transportadoras: Cadastro de Serviços: Cadastro de situações de OS: Módulos do sistema Módulo de Estoque Módulo de Vendas e Orçamentos Módulo de Etiquetas Entenda a lógica das notas de recebimento e entrega/devolução Exemplo de OS APROVAD Exemplo de OS reprovada Trabalhando com Ordens de Serviço (OS) Novas Ordens de Serviço Alterando Ordens de Serviço Encerrando uma OS Localizando uma OS Orçamento de OS?s Exclusão de OS Comissões em OS?s Configurando a impressão das Notas Fiscais (NF) Configurando a posição dos campos: Preparando o sistema para imprimir a NF Imprimindo a NF Criando Documentos de preenchimento automático Cópias de Segurança Como reinstalar o sistema sem perder dados Senhas de Acesso Atualizações de versão pela internet Envio interno de E-mail (SMTP) Requisitos Mínimos e Capacidades do sistema Direitos Autorais ANEXO A ? CRM CRM ? Gerenciamento Da Relação com Clientes ANEXO B ? Curvas ABC A Técnica ABC ANEXO C ? Campos para preenchimento de Documentos DICAS DE MONTAGEM DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE SUCESSO Atendimento ao cliente |